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描述

來(lái)貝殼的四大理由：
1、大平臺(tái)有保障：上市公司行業(yè)霸主，福利好資源多可長(zhǎng)期發(fā)展
2、薪資高有收益：不拖薪，業(yè)務(wù)多同行業(yè)頭部收入
3、多元化透明發(fā)展：一體兩翼多業(yè)務(wù)板塊房產(chǎn)家裝酒店+銷售職能運(yùn)營(yíng)，各行各業(yè)可多維度發(fā)展
4、文化好氛圍棒：師傅1V1帶教+不定期團(tuán)建+在職數(shù)萬(wàn)人共同發(fā)展+活動(dòng)空間+零食空間+拓展空間
薪酬福利
一、 公司薪酬：
1、試用期員工：
入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
綜合5k-7k，無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效工資+補(bǔ)貼+免費(fèi)午餐+星級(jí)補(bǔ)貼（季度、半年度、年度晉升，每升一級(jí)，薪酬漲300-500不等）
2、完善的培訓(xùn)體系（職前培訓(xùn)，入職帶薪培訓(xùn)與傳統(tǒng)的“師徒幫帶”相結(jié)合）
3、公平透明的晉升機(jī)會(huì)，
縱向：一線客服UP二線客服UP投訴專員UP輿情專家
橫向：客服專員UP客服主管UP客服經(jīng)理
4、年假滿滿，免費(fèi)午餐，各種零食。
5、憑自己的業(yè)績(jī)享受新人獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等各種榮譽(yù)
6、聚餐、郊游、K歌、爬山、采摘、農(nóng)家樂、足球籃球賽。。。豐富的員工文體活動(dòng)，讓您感受家的溫暖。
工作內(nèi)容
1、企微在線：快速解答客戶咨詢問題，協(xié)助客戶處理事務(wù)
2、企微在線：根據(jù)客戶反饋的問題進(jìn)行跟蹤、解決客戶保潔維修服務(wù)并反饋給客戶
3、企微微信群消息，協(xié)助運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商處理相關(guān)事務(wù)
4、審核：規(guī)定時(shí)效內(nèi)審核服務(wù)單，并保證訂單正常運(yùn)轉(zhuǎn)至服務(wù)商
6、其他：其他客戶進(jìn)線，詳細(xì)記錄工單，并在規(guī)定時(shí)效內(nèi)轉(zhuǎn)接相應(yīng)的客服組別。
任職要求
1、學(xué)歷要求：統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷，本科優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚語(yǔ)速均勻（有粵語(yǔ)、英語(yǔ)等特色語(yǔ)言者優(yōu)先）
3、一分鐘打字超過(guò)60個(gè)
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力
5、接受724小時(shí)倒班（排班制，分早、晚、通宵班，晚班補(bǔ)貼50，通宵補(bǔ)貼230）
6、年齡：23-35歲

地址：天津市武清區(qū)大王古莊鎮(zhèn)D10區(qū)1號(hào)8樓